گزارش کامل برگزاری چهارمین همایش روابط عمومی الکترونیک
همزمان با 27 اردیبهشت ، روز روابط عمومی ، چهارمین همایش روابط عمومی الکترونیک با موضوع "روابط عمومی الکترونیک در جامعه اطلاعاتی" و با حضور بیش از 500 نفر از استادان ، مدیران و کارشناسان روابط عمومی های سراسر کشور برگزار شد .
از میان مسئولان ارشد کشور دکتر محمود احمدی نژاد رییس جمهور اسلامی ایران ،آیت الله اکبر هاشمی رفسنجانی رییس مجلس خبرگان رهبری و رییس مجمع تشخیص مصلحت نظام ، دکتر محمد قالیباف شهردار تهران به این همایش پیام دادند ضمن آنکه دکتر عبدالله جاسبی ، رییس دانشگاه آزاد اسلامی برای حضور در مراسم تقدیر از دکتر شهیندخت خوارزمی استاد پیشگام روابط عمومی الکترونیک به محل برگزاری همایش آمد و سخنانی نیز ایراد کرد.در چهارمین همایش روابط عمومی الکترونیک ، حضورتعداد زیادی ازاساتید مسلم علوم ارتباطات و فناوری های نوین چشم گیر بود ضمن آنکه پروفسور یحیی کمالی پور رییس ایرانی دپارتمان ارتباطات و هنرهای زیبای دانشگاه پوردو آمریکا نیز پیامی به این همایش ارسال کرده بود. در جنب این همایش نمایشگاه تخصصی روابط عمومی با محوریت روابط عمومی دیجیتال برگزار شد.
گزارش کامل چهارمین همایش روابط عمومی الکترونیک را می خوانید:
پیام رییس جمهور به چهارمین همایش روابط عمومی الکترونیک
رييس جمهور اظهار اميدواري كرد چهارمين همايش روابط عمومي الكترونيك به ارايه راه حل هاي اساسي براي ايفاي نقش موثر و كارآمد روابط عمومي در حل مسايل و مشكلات موجود بر سر راه چگونگي برقراري ارتباط محبت آميز دستگاه هاي اجرايي با مردم و پاسخگويي به توقعات و انتظارات آنها منجر شود .
متن کامل پیام دکتر محمود احمدی نژاد که توسط دکتر علی زارعی نجفدری مشاور وی قرائت شد چنین است :
بسم الله الرحمن الرحيم
اللهم عجل لوليك الفرج و العافيه والنصر واجعلنا من خير انصاره و اعوانه و المستشهدين بين يديه
در طليعه هزاره سوم كه نظام مردم سالاري ديني در كشور عزيزمان جمهوري اسلامي ايران، قابليت تعالي گري خويش را در عرصه ادبيات سياسي جهان گشوده و با آفرينش افتخارات بزرگ، نقش تاريخي خود را در تقويت توكل و اعتماد به نفس ملت ايران و ملت هاي در حال رشد و تعالي ايفا مي نمايد، بيش از پيش ، گزينه منتخب آوردگاه بنگاه هاي چند رسانه اي و فراگير استكبار قرار گرفته است .
هم اكنون كه مسوولان محترم نهادهاي روابط عمومي دولتي و غير دولتي گرد هم آمده اند و كاركرد كارآمد ارتباطات را كنكاش مي كنند، شايسته است با ابتكار عمل ، راه كارهاي زدودن شكاف الكترونيكي حاكم بر جهان را شناسايي و امكان برابري دولت ها و ملت ها را در بهره مندي از فضاي مجازي فراهم نمايند.
بديهي است شناسايي و سازماندهي ظرفيت ها و توانمندي ها ، همراه با شناسايي خلاءها و كاستي ها، پيش بيني طرح ها، لوايح و تدارك زير ساخت ها، از مولفه هايي است كه ايران اسلامي با جهش برنامه اي ، مي تواند دست اندركاران اين حوزه را كه به ردگيري و رصد اطلاعات مبادرت مي كنند، به مهندسان افكار عمومي مبدل سازد.
آمادگي براي آينده با انكشاف و انعكاس توانمندي ها، توسعه روابط موثر با عموم مخاطبان و ايجاد پايگاه داده هاي دقيق ، حجيم و قابل انعكاس سريع، زمينه هاي لزوم تغييرات اساسي را در رسانه هاي متنوع ارتباطات براي همكاران عزيز و خدوم اينجانب در عرصه روابط عمومي فراهم شده است .
ايجاد ارتباطات متقابل و پاسخگويي به مخاطبان و تامين فضا و مجال براي انعكاس آراء شهروندان ، ضامن بقاء و رشد نظام هاست؛ از اين رو شايسته است در تعامل با مخاطبان به برقراري ارتباطات دو سويه توجه ويژه نموده و با توسعه روابط بين دستگاه ها و برخورد فعالانه با سازمان هاي هم صنف ، تعادل و ثبات را در فعاليت هاي مجموعه نهادها كسب نمايند.
اطلاع رساني به موقع ، صحيح و بدون جهت گيري ، انتقال نقطه نظرات ، انتقادها و پيشنهادهاي مردم و مخاطبان سازمان ها به مديران و مسوولان ، جلب مشاركت و برنامه ريزي براي رفع مشكلات مردم، از جمله وظايف حساس و مهمي است گاه مي بايد با سعه صدر ، گشاده رويي و بلند نظري مديران و كارشناسان روابط عمومي ها به سرانجام برسد .
افكار عمومي از زير ساخت هاي مهم نظام مردم سالاري ديني در ايران اسلامي است كه مقبوليت حاكميت را با جلب اعتماد، همبستگي و همكاري شهروندان شريف در تامين و توسعه سرمايه هاي اجتماعي جستجو مي كند. در اين نظام، ابتدا و انتهاي مسير «ارتباط» به اخلاق ، محبت و مهرورزي ختم مي شود ، ارزش هاي حقيقي جايگزين مظاهر فريبنده در الگوي ارتباطي شده و رعايت كرامت و منزلت انسان ، جاي بهره برداري ابزاري از او را مي گيرد .
اميدوارم كه به فضل الهي برگزاري چهارمين همايش روابط عمومي الكترونيك ، منجر به ارايه راه حل هاي اساسي براي ايفاي نقش موثر و كارآمد روابط عمومي در حل مسايل و مشكلات موجود بر سر راه چگونگي برقراري ارتباط محبت آميز دستگاه هاي اجرايي با مردم و پاسخگويي به توقعات و انتظارات آنها شود .
در پايان ضمن عرض تشكر از برگزار كنندگان اين همايش ارزشمند، موفقيت هر چه بيشتر شما عزيزان را در ظل عنايات حضرت ولي عصر (عج) از درگاه متعال مسالت دارم.
پیام آیت الله اکبرهاشمی رفسنجانی به چهارمین همایش روابط عمومی الکترونیک
رییس مجمع تشخیص مصلحت نظام گفت : اگر روابط عمومی ها به عنوان بازگوکنندگان صادق دیر اقدام کنند ، چه بسا ذهن جهانیان دباره ی آن رویداد مشوش از دروغ پردازی ها شود و یا حداقل این که منفعت طلبان ناحق آن خبر را مصادره به مطلوب نمایند.
متن کامل پیام ایشان که توسط امیر عباس تقی پور دبیر همایش قرائت شد چنین است :
خداوند بر اساس آیات فراوان قرآن "بدیع السماوات و الارض" است و انسان به عنوان گل سرسبز مخلوقات خداوند "فی احسن التقویم" خلق شده است و همین انسان با عنایت خدا و به مدد هوش و استعداد ، در طول تاریخ دست به ابداعات ، ابتکارات واختراعات فراوانی زده است تا حداقل در این صفت ، یعنی مبدع ، مانند خالق خویش باشد.
نگاهی از سرتأمل و تعمق به روند توسعه و پیشرفت بشریت ، این مسأله را ثابت می نماید که جوامع بشری در ابعاد فردی و اجتماعی با استفاده از تجربیات گذشته و در نظر گرفتن شرایط حال ، آینده خویش را به گونه ای رقم می زنند که پیشرفت ها ، تک بعدی نگردند تا خللی در روند زندگی بوجود نیاید و در این مسیر با حفظ ارتباطات خویش ، حتی در شیوه ی سنتی ، سعی کرده است جهالت را به عنوان عامل بسیاری از عقب ماندگی ها و مصیبت ها کم نماید . البته انصاف حکم می کند که اذعان داریم همیشه گروهی بوده اند که به هر دلیل سعی کرده اند جامعه بشری در عالم بی خبری بماند ، اما آگاهی چون خورشید است که همیشه پشت ابر نمی ماند و با توجه به شرایط زمانی و مکانی ، با شدت و ضعف پرتو افشانی می نماید. در این میان روابط عمومی به عنوان بخشی از واقعیت موجود در ساختار نهادها و سازمان ها ، و پلی دوسویه ، از یک سو گوشی شنوا برای شنیدن نظرات جامعه و از سوی دیگر زبانی گویا برای گفتن اخبار و اطلاعات نهادهای متبوع می باشد .
این وظیفه مسئولیت روابط عمومی ها را با توجه به گذر زمان و به تناسب پیشرفت های اقتصادی ،اجتماعی ، فنی و صنعتی سنگین تر می نماید. چراکه در دنیای فرا صنعتی امروز که به حق عصر انفجار اطلاعات نام گرفته است و از دنیای بزرگ با همه گستردگی هایش تعبیر به دهکده های کوچک می کنند اخبار و اطلاعات این سوی جهان در کوتاه ترین زمان ممکن به آن سوی جهان می رسد و اگر روابط عمومی ها به عنوان بازگوکنندگان صادق دیر اقدام کنند ، چه بسا ذهن جهانیان دباره ی آن رویداد مشوش از دروغ پردازی ها شود و یا حداقل این که منفعت طلبان ناحق آن خبر را مصادره به مطلوب نمایند.
این اهمیت می طلبد که روابط عمومی پا به پای جامعه از شیوه های سنتی فاصله بگیرد و با استفاده از تکنولوژی های مدرن، شیوه های عملیاتی خویش را به روز نماید و از اینجاست که بحث روابط عمومی الکترونیک مطرح می شود .
خدای بزرگ را شکر می کنم که این مهم در نظام اسلامی که پایه و اساسش حضور مردم می باشد، در نظر گرفته شد و علی رغم کج سلسقگی های باندی، جناحی و فردی، کلیت نظام، دانستن را حق مسلم مردم می داند. اما باید اعتراف کنیم که به خاطر برخی محدودیت ها نتوانسته ایم از ظرفیت اسمی و فنی این پدیده اجتماعی – اداری که کم کم شکل علمی به خود گرفته، استفاده بهینه نماییم.
البته نباید فراموش کنیم که عملیاتی شدن یک مفهوم علمی در جامعه برای تأثیر گذاری بیشتر، نیاز به آشنا شدن بخشی از جامعه، مخصوصاً دست اندر کاران آن مفهوم دارد که یکی از راههای آن برگزاری همایش ها، سمینارها، کنگره ها و نشست هایی از این دست است .
اینجانب ضمن تشکر از دست اندرکاران برگزاری همایش روابط عمومی الکترونیک، امیدوارم مساعی متخصصین و مسئولین این بخش در شناساندن جایگاه روابط عمومی در علوم اجتماعی و به تبع آن در معرفی نظام و زوایای خبری و اطلاع رسانی آن در ابعاد داخلی و خارجی جامعه مثمرثمر باشد .
شهردار تهران :حرکت به سوی استقرار روابط عمومی الکترونیک تنها یک تغییر صوری و ظاهری نیست
شهردار تهران در پیامی به چهارمین همایش روابط عمومی الکترونیک تاکید کرد : حرکت به سوی استقرار روابط عمومی الکترونیک، تنها یک تغییر صوری و ظاهری نیست بلکه تحولی است که فلسفه روابط عمومی را هدف قرار داده و آن را در جهت شفاف و پاسخگو نمودن تمام اجزای سازمان در برابر مردم مهیا می سازد.
متن کامل پیام شهردار تهران به چهارمین همایش روابط عمومی الکترونیک بدین شرح است :
مطالعات آسیب شناسانه نظام اداری و سازمانی در کشور ما بیانگر این واقعیت تلخ است که به رغم دستاوردهای نوآورانه شگرف جهانی در حوزه اطلاعات و ارتباطات، استفاده صحیح از این نوآوری ها نهادینه نشده است. در نتیجه سازمان های ما هنوز دسترسی بهنگام و مناسبی به اطلاعات مرتبط با حرفه خود نداشته، فاقد نظام بازخورگیری دقیق اند و گردش اطلاعات بین زیر مجموعه های سازمانی به عنوان یک ضرورت در عمل مشاهده نمی شود.
چنین وضعیتی تصمیم گیری های مدیریتی را با مشکل مواجه می سازد. مضافا این که انجام امور مردم فاقد سرعت لازم است و کیفیت ارایه خدمات هنوز با وضع مطلوب فاصله دارد. به این دشواری ها بایستی بالا بودن هزینه ارایه خدمات را اضافه کرد که ریشه در ناکارامدی و اثربخش نبودن فعالیت ها دارد.
شاید این تصوری بیش از اندازه خوشبینانه باشد که تمام این مشکلات صرفا با استقرار سیستم های دیجیتال قابل حل است، اما نباید از نظر دور داشت که فناوری های نوین می توانند مقدمات لازم را برای برون رفت از این نوع مشکلات فراهم سازند، مشروط به این که همزمان با بکارگیری آنها، بتوان سایر تمهیدات ضروری را به کار بست. از جمله این تمهیدات می توان به مهندسی مجدد فرایندها، توسعه زیرساخت های شبکه ای مورد نیاز، پیش بینی استانداردهای مورد انتظار، آموزش های درون سازمانی و فرهنگ سازی بهره گیری از این فناوری ها اشاره کرد.
در متن فلسفه شکل گیری دولت الکترونیک، اصولی ارزشمند از جمله شفاف سازی امور و تکریم مردم نهفته است که منطبق با اصول ارزشی مورد تاکید دین مبین اسلام و هنجارهای مورد نظر اندیشمندان دینی است. از این منظر اگر امروزه از توسعه روابط عمومی الکترونیک به عنوان بخشی از هیات دولت الکترونیک دفاع می شود بیش از هر چیز به خاطر انطباق آن با مبانی انسانی و دینی است و البته سایر مزیت های آن در جای خود مورد توجه است.
مدیریت کلان شهرها در جهان امروز، مقتضیات و راهبردهایی ویژه را می طلبد. در مقدمه طرح این راهبردها و به عنوان چشم انداز، از شهری سالم، روان، پاک، در دسترس و پویا یاد می شود که مدیریت آن به گونه ای روزآمد پاسخگوی نیازهای متنوع شهروندان است. از دیدگاه مدیریت شهری، تحقق چنین چشم اندازی، به ویژه در کلان شهری که از مشکلات زیرساختی و دیرپا در رنج است، نیازمند راهبردی متفاوت و نوآورانه است که در آن مشارکت مردم سهم اساسی دارد. مشارکت معنی دار مردم در گرو اهمیت دادن به دیدگاه های آن و واسپاری نقش ناظر اجتماعی به آنان است. در صورت پذیرش چنین راهبردی، نمی توان مشارکت مردم را تنها در شعار مطرح کرد، بلکه باید عمل و رفتار مدیریتی ما بیانگر باورمان به این اصل باشد. بی تردید استقرار و نهادینه سازی روابط عمومی الکترونیک، بستر مناسب را برای مشارکت مردم فراهم خواهد ساخت. زیرا دسترسی آسان و مستمر آنان را به تمامی اجزای مدیریتی سازمان به منظور طرح دیدگاه هایشان و نیز ارایه بازخور فوری راجع به عملکرد مدیریت شهری فراهم می سازد و روابط عمومی سازمان را از نقش سنتی و تشریفاتی تبلیغ گری و اطلاع رسانی یکسویه به سمت رسالت واقعی آن یعنی تعامل دوسویه و پاسخگویی همیشگی رهنمون خواهد ساخت.
پس باید اذعان کرد که حرکت به سوی استقرار روابط عمومی الکترونیک، تنها یک تغییر صوری و ظاهری نیست بلکه تحولی است که فلسفه روابط عمومی را هدف قرار داده، آن را در جهت شفاف و پاسخگو نمودن تمام اجزای سازمان در برابر مردم مهیا می سازد.
اینجانب ضمن تقدیر و تشکر از دست اندرکاران برگزاری همایش روابط عمومی الکترونیک که در راستای نهادینه سازی این امر مهم گام برمی دارند، و با تبریک به برگزیدگان این مراسم، آرزومندم نتیجه تلاش آنان به زودی در نظام های سازمانی دولتی، عمومی و خصوصی کشور نمایان شود و بدین ترتیب گامی اساسی در تحول نظام روابط و مناسبات اداری و سازمانی کشور عزیزمان برداشته شود.
پيام پروفسور یحیی کمالی پور
پيام پروفسور یحیی کمالی پور رییس ایرانی دپارتمان ارتباطات و هنرهای زیبای دانشگاه پوردو آمریکا به چهارمين همايش روابط عمومي الكترونيك که توسط استاد میر سعید قاضی از پیشکسوتان روابط عمومی کشور قرائت شد بدین شرح است.
همزمان با برگزاری چهارمین همایش روابط عمومی الکترونیک، تداوم این گام مفید و سازنده رابه دبیروهمکاران این همایش تبریک می گویم وامیدوارم که درراه آموزش، شناخت علمی،هماهنگی، تعامل، توسعه وارتقای حرفه ای روابط عمومی در کشورعزیزمان ایران،همواره موفق ونقش آفرین باشید. روابط عمومی نبض تپنده وطنینن آهنگین یک جامعه، نهاد ویاسازمان پویاومنعکس کننده ی واقعیت ها ونیازهای مردمی،اجتماعی وسازمانی است.اين موضوع در جهان به اثبات رسيده كه روابط عمومي حرفه ای وعلمی قادراست در قالب يك سازمان يا خارج از آن، استنباط مردم از يك مسئله و در نتيجه رفتار مردم را به گونه اي مثبت تغيير دهد. براي مؤثر بودن، روابط عمومي ها بايداهداف مشخصي رادرذهن داشته وبراساس دانش وآگاهی به گونه ای مستمروهماهنگ تحقیق ،برنامه ریزی و عمل كنند.
درپرتوتحولات گسترده وعظيم تكنولوژيك درعرصه هاي روابط عمومی وارتباطات ديگرنمي توان دنيارامكانی بی انتها و وسيع پنداشت. دردنياي ديجيتالي امروزآميزه ای از فرصت هاي بی نظیربه وجودآمده وخوشبختانه ، ماهواره ،اينترنت وهزاران تكنولوژي ديجيتال جريان يك سويه اطلاعات را كه روزگاری يك جريان جاری از كشورهاي غربی به سوي ساير نقاط جهان بود، منسوخ كرده اند .امروزه ايجاد يك ارتباط دو سويه، سريع ومداوم درسطوح شهری، سازمانی، کشوری و جهانی امكان پذيرشده است.كمااينكه اكثركشورها،ازجمله ايران، قادرندازطريق كانالهاي گوناگون ارتباطی مانندراديو،ماهواره واينترنت به مخاطبان جهانی دست يابندكه اين امردرتاريخ بشربی سابقه است.ولی بدون شناخت وآگاهی ازواقعیات و تحولات برق آسای اين جامعه ی اطلاعاتی وبدون درنظرگرفتن نقش تکنولوژی هاي ارتباطی تحقق روابط عمومی الکترونیک مطلوب كاریست بس دشوار. من براین عقیده ام که برای هرنوع تغییرمی بایست از آموزش ومراکز آموزشی شروع کرد. امیدوارم كه چهارمین همایش روابط عمومی الکترونیک همگام با سایر روابط عمومی ها، رسانه ها، دانشگاهها، نهادها و سازمانها بتواند درارتقاءوتثبیت جایگاه روابط عمومی مؤثرباشد.
دبير چهارمين همايش روابط عمومي الكترونيك:به دنبال ارتقاي جايگاه و نقش روابط عموميها هستيم
با ورود فناوري هاي نوين اطلاعات و ارتباطات فرصت هاي قابل توجهي براي جبران بي مهري ها و عقب ماندگي هاي تاريخي روابط عمومي ايجاد شده است. امير عباس تقي پور دبير چهارمين همايش روابط عمومي الكترونيك، با بيان اين مطلب در مراسم آغازین همایش ، اظهار داشت: مي توانيم از فرصت ايجاد شده نهايت بهره را به نفع حرفه و تخصص خود ببريم، مشروط بر آنكه بر چالش هاي موجود غلبه كنيم.
متن کامل سخنان دبیر چهارمین همایش روابط عمومی الکترونیک بدین شرح است :
بسیار خرسندم به عنوان دبیر چهارمین همایش روابط عمومی الکترونیک ، 27 اردیبهشت ماه روز روابط عمومی را به
میهمانان عالی مقام،استادان،مديران،كارشناسان و شركت كنندگان در چهارمين همايش روابط عمومي الكترونيك تبریک عرض کنم.
طی سال های اخیر تلاش گروهی خانواده روابط عمومی و اطلاع رسانی های صورت گرفته از نقش و کارکردهای حرفه ای و راهگشای روابط عمومی ، نوعی نیاز در مدیران ارشد کشور ، وزارتخانه ها و سازمان ها برای برخورداری از یک واحد تصمیم ساز و بعضا" تصمیم گیر ، برنامه ریز ، مجری ، آگاه و پیش برنده به نام واحد روابط عمومی ایجاد شده است .
از سوی دیگر با ورود فناوریهای نوین اطلاعات و ارتباطات فرصت های قابل توجه ای برای جبران بی مهریها و عقب ماندگیهای تاریخی روابط عمومی ایجاد شده است . می توانیم از فرصت ایجاد شده نهایت بهره را به نفع حرفه و تخصص خود ببریم . مشروط بر آنکه بر چالش های موجود غلبه کنیم . سالهاست روابط عمومی در ایران از کیفیت نامناسب آموزش ، کمبود منابع علمی بومی شده و به روز ، عدم توفیق در اعتماد سازی با مدیران ، کارکنانسازمان و افکار عمومی ، برخوردارنبودنازجایگاهمناسبسازمانیوعدم امکان ایفایوظایفحرفهای ، برخوردار نبودن از جایگاه علمی مناسب در مراکز آموزش عالی و دانشگاهها ، عدم روزآمدیروابطعمومیها به دلیل سرعت تغییراتتکنولوژیکی و تأخیر در تصمیم سازی ها و تصمیم گیری ها رنج می برد.
هدف نهایی از تشکیل دبیرخانه دایمی همایش روابط عمومی الکترونیک غلبه بر چالش های ذکر شده بصورت مستقیم و غیر مستقیم است. در واقع به دنبال آن هستیم از طريق فرهنگسازی برای بكارگيري ابزار و امكانات تكنولوژيكي نوین به ارتقای جايگاه و نقش روابط عمومي ها پرداخته و همزمان با ارتقاء دانش تخصصی و مهارت های مدیران و کارشناسان روابط عمومی و بهبود جایگاه آن در سازمان ها و افکار عمومی ،گذر از روابط عمومی سنتی و استقرار نظام روابط عمومی الکترونیک را جشن بگیریم.
برای تحقق این اهداف مهم ترين اقدامات دبيرخانه همایش عبارتند از :
* ایجاد و تقویت ارتباط با مراکز علمی و دانشگاهی و انجمن های تخصصی روابط عمومی
* تولید دانش تخصصی از طریق انتشار کتب و مقالات برتر در حوزه روابط عمومی الکترونیک
* تشكيل و تقويت كميته علمي دبيرخانه با هدف توسعه علمي فعاليت هاي دبيرخانه و گسترش دامنه تعامل با استادان ونخبگان دانشگاهي
* راه اندازي و مديريت سایت"مركز روابط عمومي الكترونيك" و "وبلاگ دبيرهمايش" با هدف ايجاد تعامل مجازي با اعضاي دبيرخانه و علاقمندان . از امروز نیزآژانس روابط عمومی ایران به صورت آزمایشی به عنوان گستردهترین شبکه مجازی نخبگان روابط عمومی آغاز بکار مینماید .
* راه اندازي و فعاليت كميته انتشارات دبيرخانه و انتشار كتب و نشريات متعدد با هدف تقويت ادبيات حوزه روابط عمومي و به ويژه روابط عمومي الكترونيك
*تولید 20 ويژه نامه مطبوعاتي همراه با نسخه هاي الكترونيكي به همراه تولید سي دي 15 كليپ تكنولوژي هاي كاربردي روابط عمومي الكترونيك وسي دي بانك مقالات روابط عمومي الكترونيك.
* فعاليت مستمر ستاد خبري دبيرخانه و توليد بيش از 700خبر ، گزارش و گفت و گو با صاحبنظران و انتشار از طريق رسانه ها به ويژه حاميان رسانه ای همايش .
* توليد بيش از 40 مقاله در حوزه روابط عمومي الكترونيك توسط استادان دانشگاه .
* فراهم كردن زمينه بروز و ظهور استعدادهاي جوان از طريق گنجاندن بخش فراخوان مقالات و رقابتي كردن توليد مقالات توسط دانشجويان . در مجموع تاكنون بيش از 140مقاله به دبيرخانه واصل شده است.
* برگزاري 7 كارگاه عملي روابط عمومي الكترونيك در سال 86 و 87 و آموزش عملي بيش از 700 نفر از كارشناسان روابط عمومي هاي وزارتخانه ها ، سازمان ها و مؤسسات دولتي و خصوصي در پاسخ به انتظار آن ها مبني بر آموزش عملي روابط عمومي الكترونيك .
آنچه به عنوان بخشی از آرمان ها و اقدامات دبیرخانه دائمی همایش روابط عمومی الکترونیک ذکر شد نتیجه همراهیها ، گذشت و دلگرمیهای عموم اساتید وهمکارانمان در حرفهی روابط عمومی است .
بیانیه کمیته علمی چهارمین همایش روابط عمومی الکترونیک
در چهارمین همایش روابط عمومی الکترونیک دکتر محمد سلطانی فر به قرائت بیانیه کمیته علمی این همایش پرداخت . متن بیانیه چنین است:
شتاب وسرعت تغییرات تکنولوژیکی واقعیتی انکارناپذیر و هرگونه اهمال در بهره گیری از امکانات دنیای دیجیتال ، مرگ زودرس نهادهای سنتی روابط عمومی را در پی خواهد داشت . تنها تحقیق و پژوهش های علمی است که می تواند به مدد روابط عمومی ها آمده و با تلفیق دانش و تجربه ، آینده ای امید بخش را نوید دهد.
چهارمین همایش روابط عمومی الکترونیک با موضوع "روابط عمومي الكترونيك در جامعه اطلاعاتي " در حالی برگزار می شود که از آبان ماه سال 87محورهای ذیل به عنوان فراخوان مقالات منتشر گردید.
1- ضرورت تجدید نظر در چارت سازمانی روابط عمومی ها مبتنی بر آیین نامه جدید(ابلاغی مردادماه 86 از سوی دولت)
2- مدل های پیاده سازی روابط عمومی الکترونیک در دستگاه های دولتی
3- مدل های پیاده سازی روابط عمومی الکترونیک در شرکت های بخش خصوصی و تعاونی
4- روابط عمومی الکترونیک و آموزش فراگیر دانشگاهی و حرفه ای
5- روابط عمومی الکترونیک و نظام های اطلاع رسانی
6- روابط عمومی الکترونیک و رسانه های جدید
7- روابط عمومی الکترونیک و زیر ساختهای فناوری اطلاعات و ارتباطات در ایران
8- روابط عمومی الکترونیک و سیستم های مانیتورینگ اخبار صوتی ، تصویری و اینترنتی
9- روابط عمومی الکترونیک و نظرسنجی الکترونیک
10- روابط عمومی الکترونیک ودیپلماسی عمومی
دریافت اصل مقالات با هدف ارزیابی دقیق تر ، از ویژگی های این دوره از همایش نسبت به ادوار قبلی بود .از همین رو چکیده مقالات دریافتی از فرآیند بررسی ها خارج شد. 25 مقاله کامل ارزیابی شده در این دوره نسبت به 16 مقاله کامل همایش دوم نشان دهنده رشد کمی مقالات است لیکن با اظهار تأسف اعلام می دارد آهنگ رشد کیفی و محتوایی مقالات به هیچ عنوان با آهنگ رشد فناوری های نوین هماهنگ نبوده و از این بابت به شدت نیازمند کارعلمی و پژوهشی توسط دانشگاه ها و فعالان روابط عمومی هستیم .
پژوهش محور نبودن مقالات ، نپرداختن به حوزه های نوین تکنولوژی ها ،عدم توجه به نیازهای افکارعمومی در دنیای دیجیتال ، عدم رعایت امانتداری در نقل منابع و کپی برداری ، آمارها و منابع ساختگی ، ترجمه های نادرست و عدم توجه به مقوله بومی سازی روابط عمومی الکترونیک ازعمده ترین نقاط ضعف مقالات ارزیابی شده است.
کمیته علمی چهارمین همایش روابط عمومی الکترونیک با تبریک سالروز "روابط عمومی" و با آرزوی موفقیت روزافزون فعالان روابط عمومی ، ضمن تقدیر از تمام عزیزانی که به فراخوان مقالات دبیرخانه پاسخ مثبت دادند چهار مقاله ذیل را به عنوان مقالات برتر معرفی و حایز شرایط تجلیل می داند .
1- " مدل های پیاده سازی روابط عمومی الکترونیک در شرکت های خصوصی" نوشته مشترک افشین نوری و مژده صالحی
2- "مدل های پیاده سازی روابط عمومی الکترونیک در دستگاه های دولتی " نوشته جناب آقای حسین هاونگی
3- "شبکه های یکپارچه سازی خدمات درروابط عمومی الکترونیک " نوشته جناب آقای جواد افتاده
4- "روابط عمومی الکترونیک در عرصه بحران ؛ مطالعه موردی دو بحران بین المللی اخیر، حادثه تروريستي بمبئي و جنگ غزه " نوشته جناب اقای سعید محمد جعفری
موفق و سربلند باشید .
بررسی نقش روابط عمومی الکترونیک در پیشبرد دیپلماسی عمومی
در چهارمین همایش روابط عمومی الکترونیک ، حسن قشقاوي سخنگوی وزارت امورخارجه به بررسی نقش روابط عمومی الکترونیک در پیشبرد دیپلماسی عمومی پرداخت . وی روابط عمومی الکترونیک و دیپلماسی عمومی را مفاهیمی نوبنیاد در ادبیات ارتباطاتی و دیپلماتیک ايران دانست و اظهار داشت :هر چند در خصوص روابط عمومی الکترونیک در سال های اخیر به همت برخي مراكز به خصوص دبيرخانهي دايمي همايش روابط عمومي الكترونيك، ادبیاتی تولید شده، اما در خصوص دیپلماسی عمومی جز مقالاتی معدود، مطلب عمده ای به زبان فارسی منتشر نشده و از این رو، ميتوان اين اصطلاح را در زبان فارسي تا حدود زيادي نوپا دانست.
وی با تشریح نقش روابط عمومی الکترونیک در پیشبرد دیپلماسی عمومی به بررسی مفهوم ديپلماسي پرداخته و سپس ديپلماسي سنتي و دیپلماسی عمومی را تعریف و مفاهیم و نظرات مربوطه را توضیح دادو گفت : در ديپلماسي سنتي محلي براي انتقاد وجود ندارد.سخنگوی وزارت امورخارجه سپس به تعیین نقش روابط عمومی الکترونیک در پیشبرد دیپلماسی عمومی پرداخت.
قشقاوي در جمع خبرنگاران در حاشيه چهارمين همايش روابط عمومي الكترونيك برگزاري همايش را يك الزام دانست و گفت: اين دوره از همايش بسيار خوب برگزار شده است اين چنين همايشهايي در حد تبادل آخرين تجارب در اين حوزه است كه بسيار ضروري به نظر ميرسد .
او تمام مسوولان دولتي و خصوصي را به شركت در اين همايشها تشويق و خاطرنشان كرد: همچنانكه در اين همايش تمام افراد دولتي و غير دولتي كنار هم جمع شدند.
سخنگوي وزارت خارجه مثمرثمر بودن اين همايش را به مستمر بودن آن وابسته دانست و اظهار كرد: در اين نوع همايشها مهمترين موضوع مداومت و پيگيري مسائل آن است. اين همايش نبايد سالانه باشد بلكه تا سال آينده پيگيري شود.
قشقاوي در پايان گفت: اين همايش توانسته مخاطبان خود را به خوبي جذب كند و اين نكته ميتواند بسيار قابل تامل و موثر باشد زيرا در اين همايش آخرين دستاوردها مرور شده است.
ارائه مقاله ی بررسی نقش زیرساخت های فنی در توسعه روابط عمومی الکترونیک توسط دکتر محمد کرم پور
نظريههاي حوزه ارتباطات و فناوري از عوامل تغيير در حوزه ارتباطات هستند كه نقش تعيينكنندهاي در انتقال تغيير و تحول از حوزه سنتي به الكترونيك دارا هستند.
دکتر محمد كرمپور در چهارمين همايش روابط عمومي الكترونيك با تشريح ويژگيهاي روابط عمومي الكترونيك و سنتي، گفت: كشور نياز به تعريف جديدي از روابط عمومي متحرك دارد و بايد با فراهم ساختن زيرساختهاي نوين، حقوقي، قانوني، علمي و عملي در اين جهت حركت كرد.
وي افزود: روند گسترش ترافيك جهاني از تلفن ثابت به تلفن موبايل نقش روابط عمومي الكترونيك و به عبارتي ديگر متحرك را برجستهتر كرده است.
وی به شاخصها و ويژگيهايي كه بايد كشور در جهت روابط عمومي محترك حركت كند، اشاره كرد و گفت: تعريف وظايف جديد، استانداردسازي روابط عموميها، تعريف شاخصهاي جديد ارزيابي، توسعه تحقيقات نظري و عملي، حضور در نهادهاي بينالمللي و منطقهاي در نقش بازيگر و نه تماشاگر از ويژگيها و شاخصهاي حركت به سوي روابط عمومي متحرك در هزاره سوم است.
وي با بيان اينكه روابط عمومي الكترونيك داراي حجم گسترده انتقال فرهنگ و اطلاعات است، گفت: درآمدزايي از ارتباطات راه دور در روابط عمومي الكترونيكي امروزه بسيار گسترش يافته است.
وي افزود: به طور مثال سال 2006 در كشورهاي پيشرفته در حدود 158 تا 159 ميليارد دقيقه انتقال اطلاعات صورت گرفته است.
عضو هيات مديره شركت مخابرات كشور به عوامل تغيير در حوزه ارتباطات الكترونيكي اشاره كرد و گفت: نظريههاي حوزه ارتباطات و فناوري از عوامل تغيير در حوزه ارتباطات هستند كه نقش تعيينكنندهاي در انتقال تغيير و تحول از حوزه سنتي به الكترونيك دارا هستند.
دکتر كرمپور افزود: نظريههاي حوزه ارتباطات به شدت پايهگذارتر از نظريات اجتماعي هستند كه منحصر به ارتباطات سنتي هستند.
وي روابط عموميهاي الكترونيك را واحدمدار، سازمانمدار، دولتمدار، كشورمدار، وظيفه مدار، موضوع مدار، نتيجه مدار، حرفه مدار و سفارش مدار ذكر كرد.
وي همچنين به ويژگيهاي روابط عموميهاي سنتي و الكترونيكي اشاره كرد و گفت: در روابط عمومي الكترونيك تخصصها بالا است و عموماَ چند وجهي است در حالي كه در روابط عمومي سنتي تخصصها عادي و عموماَ يك وجهي است.
وي تصريح كرد: يكسويه بودن، داشتن نيروهاي زياد، محدود بودن فناوريها، تكيه به رسانه، پايين بودن سرعت، فرضمدار بودن و شبكهاي نبودن از ويژگيهاي روابط عمومي سنتي است. اما همسويه بودن، داشتن نيروهاي مناسب، نامحدود بودن فناوري، خود رسانه بودن، سريع بودن در انتقال اطلاعات، شبكهايبودن، آنلاين بودن از ويژگيهاي منحصر به فرد روابط عموميهاي الكترونيكي است.
دکتر حسن بشیربه بررسی روابط عمومی الکترونیک و نظام های اطلاع رسانی پرداخت.
همگرايي توليد و توزيع و استفاده از مؤلفههاي فرازماني و فرامكاني را از تفاوتهاي اساسي روابط عمومي الكترونيكي با روابط عمومي سنتي است.
عضو هیأت علمی دانشگاه امام صادف (ع) با بيان اينكه تصوير و عدم حضور دو مقوله تاثيرگذار در روابط عمومي الكترونيك است، گفت: تصوير و حركت در سرعت، نظام حاكم بر روابط عموميهاي الكترونيكي است.
وی با اشاره به ويژگيهاي برجسته تصوير در روابط عموميهاي الكترونيكي اظهار داشت: تصوير قابليتي را براي برداشتهاي ذهني فرا واژهاي و فرا متني مهيا ميكند.
وي همچنين افزود: تصوير ميتواند نقش تاثيرگذاري را در عدم حضور روابط عموميها براي القاي اطلاعات خود به مخاطبان نشان دهد.
اين استاد ارتباطات افزود: روابط عموميها بايد آنقدر مؤثر اطلاعات را انتقال دهند كه عدم حضور خود را كمرنگتر به مخاطب نشان دهند و در اينجاست كه مرگ نويسنده و يا مرگ گوينده محقق خواهد شد.
به گفته بشير، هرچه بيشتر عدم حضور روابط عموميها در انتقال اطلاعات كمتر شود، ارتباطات الكترونيكي موفقيت خود را بيشتر به دست ميآورد.
وي به ويژگيهاي ديگر روابط عمومي الكترونيكي اشاره كرد و گفت: هژاموني تصوير، مجازي بودن به جاي عينيت بخشيدن به اطلاعات، استفاده از زبان و اشاره و حركت به جاي سكون، ثبات يا توقف از ويژگيهاي بارز روابط عمومي الكترونيكي است.
وي تنوع در نظام اطلاعرساني الكترونيكي را مهم دانست و اظهار داشت: آزادي، عدم كنترل و غيرمتمركز بودن از شاخصهاي تنوع در نظامهاي اطلاعرساني الكترونيكي است.
بشير همگرايي توليد و توزيع و استفاده از مؤلفههاي فرازماني و فرامكاني را از تفاوتهاي اساسي روابط عمومي الكترونيكي با روابط عمومي سنتي ذكر كرد.
وي همچنين گسترش تحريف، مبادله بيرويه اطلاعات، تعامل غير هدفدار و يكسويگي اطلاعرساني را از آسيبهاي روابط عمومي الكترونيكي ذكر كرد.
آموزش از راه دوراز ملزومات گسترش اطلاعات در جامعه است
دکتر شهناز هاشمی ، استادیار دانشگاه آزاد اسلامی که به ارایه مقاله خود در چهارمین همایش روابط عمومی الکترونیک پرداخته بود گفت : آموزش از راه دوراز ملزومات گسترش اطلاعات در جامعه است.
وی افزود: آموزش از راه دور در ساليان دراز مورد نظر مراكز آموزشگاهي قرار گرفته است؛ به اين شكل كه مبتني بر وب باشد.
دکتر هاشمی افزود: امروزه آنچه مدنظر است، استفاده از تكنولوژيهاي شبكه، اينترنت و نرمافزارهاي خاص براي آموزش مبتني بر وب است تا منجر به ايجاد دانشگاه مجازي شود به نحوي كه در اين دانشگاه بتوان كليه امور انتخاب رشته و اداري را به صورت شبكهاي به دانشجو و اساتيد ارائه داد.
وي با طرح اين سؤال كه آيا آيسيتي در آموزشهاي فراگير دانشگاهي و حرفهاي امري ضروري يا تجملي و تكميلي است، اظهار كرد: آموزش مجازي ضروري است، زيرا در جامعه ما نياز به يك آموزش پيگير و متوالي كه قابل دسترس و ارزان باشد، احساس ميشود.
او با بيان اينكه بسياري از محدوديتها با آموزش از راه دور از بين ميرود، اظهار كرد: از ضرورتهاي آموزش فراگير، آموزش شهروندي در جامعه مدرن است؛ جامعهاي كه در حال تغيير بوده و براي همسويي با تغييرات آن استفاده از اينترنت به عنوان منبع يادگيري ضروري است.
به گفته هاشمي، اگر بپذيريم دانشگاهها زيربناي علمي و فرهنگي جامعه را تشكيل ميدهند تا نيروهاي متخصص را وارد دنياي جهاني شدن كنند، بايد نهادي به نام روابط عمومي دانشگاهها وجود داشته باشد اما آنچه در جامعه امروز از روابط عمومي دانشگاهها ميخواهيم، تلاش براي ايجاد هويت مستقل براي آموزشهاي مجازي است.
او ابراز اميدواري كرد: در آينده با پيشرفت تكنولوژي مورد نياز و درك ضرورت آموزش فراگير اين نوع از آموزش پيادهسازي شود.
بررسي وضعيت استفاده وزارتخانههاي ايران از تكنولوژيهاي كاربردي روابط عمومي الكترونيك
دکترحميد ضيايي پرور نيز در چهارمین همایش روابط عمومی الکترونیک طی سخناني به بررسي وضعيت استفاده وزارتخانههاي ايران از تكنولوژيهاي كاربردي روابط عمومي الكترونيك پرداخت.
او با طرح اين سوال اصلي كه وزارتخانههاي ايران چگونه از تكنولوژيهاي كاربردي روابط عمومي الكترونيك استفاده ميكنند؟ اظهار كرد: اكثر وزارتخانههاي ايران در بخش خدمات الكترونيك و امكانات تعاملي دچار ضعفهاي ساختاري بوده و همچنين بسياري از بخشهاي پرتالهاي اين دستگاهها فاقد اطلاعات و محتواي به روز و كافي است.
دکتر ضيايي پرور در مقاله خود با ترسيم نمودارهاي تحليل محتواي كاربرد فناوريهاي EPR در پرتالهاي 21 وزارتخانه دولتي وضعيت نقاط قوت و ضعف هر يك مشخص شده است و براين اساس وب سايتهاي مذكور از نظر شاخصهاي 15 گانه رتبهبندي شده است.
نايب رييس انجمن ايراني جامعه اطلاعاتي: در حوزه روابط عمومي الكترونيك جذب دانش ومهارتهاي نوين ضروري است
اولين نياز در حوزه روابط عمومي الكترونيك جذب دانش ومهارتهاي نوين است و اگر اين پايه وجود نداشته باشد وارد عرصههاي الكترونيكي هم شود باز مشكل داريم اينكه يك نسل مديران حرفهاي وكارشناسان حرفهاي روابط عمومي بايد تربيت و بعد وارد عرصههاي الكترونيكي شويم خيلي نميتواند اثربخش باشد.
دکتر شهيندخت خوارزمي ـ نايب رييس انجمن ايراني جامعه اطلاعاتي و استاد ÷یشگام چهارمین همایش روابط عمومی الکترونیک ـ روابط عمومي الكترونيك را داراي بنياني تكنولوژيك دانست و گفت: جامعه اطلاعاتي بدون درك وفهم روندهاي ICT به دشواري ميتواند فلسفه وجودي خود را درك كند. با شناخت اصول حاكم بر جامعه اطلاعاتي روابط عمومي الكترونيك بهتر ميتواند به ايران خدمت كند.
وي با بيان اينكه هوشمند شدن ICT به عنوان مهمترين تحول مطرح ميشود ICT را درگروه تكنولوژيهاي نوين طبقهبندي كرد و گفت: روابط عمومي الكترونيك بايد به حركت پرشتاب ICT توجه كند در حالي كه تكامل روابط عمومي الكترونيك متاثر از ديگر حوزههاي تكنولوژيكي است. حوزههاي تكنولوژيكي كه به شدت اثرگذار هستند ولي درآينده جامعه بشري ICT به عنوان مادر علوم روز است.
او انواع وبها را چهارنوع وب اطلاعاتي، وب معنايي، وب اجتماعي و متاوب عنوان و اظهار كرد: با پيشرفت هوش مصنوعي متاوب درآينده ايجاد ميشود كه در آن اتصالات، اطلاعات، دانايي و شبكهها مطرح نيستند و هوشها با يكديگر ارتباط برقرار كرده و به اين ترتيب مغز جهاني شكل ميگيرد.
وي معتقد است: افق فراسوي هوشمند شدن ICT است كه آينده آن را با هوش انسان متعارف و غير تكنولوژيك نميتوان پيشبيني كرد. هوش مصنوعي در سالهاي آتي همچون هوش انسانها قابليت پيدا ميكند و ما را وارد عصر يكتايي ( SINGULARITY) ميكند اين تكنولوژي آينده جامعه را شكل ميدهد.
او با بيان اينكه به زودي سيستمهاي ICT خودآگاه وخود اصلاحگر خواهند شد و بايد به تاثير آن بر پيشرفت روابط عمومي الكترونيك را پيشبيني كرد گفت: اگر بپذيريم شتاب تحولات بسيار زياد است روابط عمومي الكترونيك بدون درگيري با تكنولوژي روز نميتواند حيات خود را پيش ببرد.
وي همچنان اظهار كرد: ICT اين امكان را دارد كه شكاف ديجيتال را به فرصت ديجيتال تبديل كند در اين بين روابط عمومي الكترونيك كه از سه ركن تكنولوژي، سازمان و انسان تشكيل شده است ميتواند از علم روز براي بهبود عملكرد خود استفاده كند.
دکتر شهيندخت خوارزمي در حاشيه چهارمين همايش روابط عمومي الكترونيك در جمع خبرنگاران گفت: وضعيت كشور درحوزه روابط عمومي و از طريق روابط عمومي و مشكلات آن از طرق تشكلهاي انجمن روابط عمومي، دبيرخانه روابط عمومي الكترونيك حل شدني است كه تاكنون حركتهايي صورت گرفته است.
او با اشاره به برگزاري همايش روابط عمومي الكترونيك و حضور بسياري از مسوولان حوزه روابط عمومي گفت: مسوولان مربوطه بايد با روابط عمومي الكترونيك به عنوان موضوعي غير قابل اجتناب آشنا شوند و از سوي ديگر براي تعداد ناكافي موسسه آموزشي كه مدير و كارشناس حرفهاي تربيت كند نياز به نگاه جدي از سوي مسوولان است.
دکتر خوارزمی پيام خود به اين همايش را الكترونيزه شدن روابط عمومي براي قشر جوان عنوان و اظهار كرد: مهم اين است كه نسل جديد و قديم در كنار هم نيازهاي استراتژيك روابط عمومي و تحول در گذر از روابط عمومي سنتي به روابط عمومي الكترونيك را با هم تعريف كنند.
استاد پیشگام چهارمین همایش روابط عمومی الکترونیک ادامه داد: چالشها و خلاهاي موجود با كمك نسل قديم و جديد با همدلي حل شدني است به عبارتي تحول آنقدر در اين حوزه پرشتاب است كه ديگر فرصتي براي وجود اين مشكلات باقي نميماند.
دکتر خوارزمی در خصوص كتاب خود كه درحاشيه اين همايش با عنوان کیفیت زندگی و شاخص های خوشبختی منتشرشده است گفت: اين كتاب مجموعهاي از مقالات است كه راجع به دغدغههاي من در توسعه ايران صحبت ميكند مخاطب اصلي اين كتاب قشر جوان است و نگاه من تاثيرگذاري و الگودهي به اين قشر بوده است.
گفتنی است پس از ارایه مقاله دکتر شهیندخت خوارزمی با عنوان روابط عمومی الکترونیک در جامعه اطلاعاتی مراسم تجلیل از وی به عنوان استاد پیشگام چهارمین همایش روابط عمومی الکترونیک برگزار شد. در این مراسم جمع کثیری از اساتید علوم ارتباطات و فن آوری های نوین حضور داشتند . دکتر عبدالله جاسبی ، پروفسور کاظم معتمدنژاد- پدر علوم ارتباطات ایران –استاد میرسعید قاضی، دکتر یونس شکرخواه ، دکتر محمد سلطانی فر ، دکتر سعیدرضا عاملی ، دکتر علی اصغر محکی ، دکتر علی اکبر جلالی ، دکتر داود زارعیان ، دکتر حسین ابراهیم ابادی ، دکتر حمیدرضا ضیایی پرور به همراه سایر دانشجویان و علاقمندان به ایشان در این مراسم حضور داشتند.
انجمن ها و نهادهای تخصصی روابط عمومی ایران و همچنین اعضای هیئت مدیره انجمن ایرانی مطالعات جامعه اطلاعاتی وبرخی دیگر از سازمان ها الواح سپاس و تبریک خود را به دکتر شهیندخت خوارزمی اهدا کردند.
مراسم بزرگداشت دکتر شهیندخت خوارزمی با ابراز احساسات فراوان حاضران روبرو شد.
مقاله روابط عمومی سبز ارائه شد
دكتر سعيدرضا عاملي رئيس دانشكده مطالعات جهان در چهارمین همایش روابط عمومی الکترونیک، مقاله روابط عمومی سبز با رويکرد سلامت و تعالي انسان و طبيعت را ارائه كرد.
وی در خصوص مفهوم روابط عمومی سبز گفت :مفهوم روابط عمومی سبز از بانکداری سبز بیرون آمده است و واژه سبز منعکس کننده طبیعت و امور مرتبط با آن است.روابط عمومی سبز اشاره به نوعی از روابط عمومی دارد که تعالی انسان و طبیعت را هدف خود قرار داده است.دکتر عاملی نهایت تکنولوژیهای جدید و روابط عمومی الکترونیک را تعالی انسان و طبیعت دانست .
دانشیار گروه ارتباطات دانشگاه تهران تأکید کرد:اگر توسعه همه جانبه اتفاق نیفتد، منشاء آسایش زندگی و بشر نخواهد بود. لذا توسعه باید هم در تکنولوژی و هم در محیط زیست اتفاق بیفتد.روابط عموميها كه خط مقدم ارتباط انسانها هستند اگر همه جانبه عمل نكنند، باعث آرامش و آسايش انسانها نخواهند شد.
استاد پیشگام سومین همایش روابط عمومی الکترونیک ، کاهش دردها و الام بشر ، سلامت اجتماعی و ارج و ارزش نهادن به شان و كرامت انسان را سه هدف مشخص علم و تکنولوژی دانست و گفت :روابط عمومي سبز، توسعه سبز را به دنبال دارد.
روابط عمومي هم بازوي توسعه و هم چسب توسعه و افزاينده هيجان و نشاط توسعه است و لذا از اين منظر؛ روابط عمومي سبز يعني بستر گستردهاي براي همه توسعه.
دکتر عاملی با تأکید بر اینکه سبز بودن با همدلي و رابطه انساني همراه است گفت : روابط عمومي در نوع عملكردش نبايد به دنبال سوزاندن طبيعت باشد، مانند فعاليتهايي كه كمتر انرژي مصرف ميكند و كمتر تخريب ميكند،مثل بيلبوردهاي ديجيتال به جاي بيلبوردهاي رايج.او افزود: روابط عمومي سبز فعاليتي بدون تخريب ذهن و بدون دروغ است .روابط عمومی سبز فعاليتي مبتني بر كار نظاممند و با صرف كمترين زمان است.
این استاد داننشگاه با بیان این مطلب که روابط عمومي سبز، توليد را از مسير آنالوگ به مسير رفتار ديجيتال ميبردافزود: روابط عمومي سبز، پيوند عميق بين زمان و سيستم برقرار ميكند. دکتر عاملی از شناسایی 7 عامل برای گذر از روابط عمومی سیاه و دستیابی به روابط عمومی سبز خبر داد و در بیان این عوامل افزود :
1. انتقال روابط عمومي از تودهوار به فرد محور (كه نگاه كليشهاي به افراد نداشته باشد و تعاملي باشد)
2. انتقال روابط عمومي بد به خوب (پاسخگو، شفاف، بافضاي محترمانه، مشاركتي، با خدمات استاندارد، موثر، هميشه حاضر و محترم بودن همگان)
3. از تك سويه به دوسويه (تعاملي): سه وجه تعاملي بودن: 1- سرعت، 2- دسترسي، 3- راهانداز و حمايتگرا بودن
4. از طبيعتسوز به طبيعتساز.
5. از كليشهاي مقطعي به روابط عمومي به حساب آورنده و بادوام.
6. از دروغين به حقيقتگرا (برند بزك نيست، كيفيت است راست گويي نافذترين روش تبليغ و بيان است)
7. از مكانيكي به دوستانه و طبيعتگرا (طبيعي بودن رفتار در ارتباط با انسانها)
دکترعاملی یادآور شد : روابط عمومي سبز از سنت درك متقابل برخوردار است. فناوريهاي نو، امكان و ظرفيت جديدي را براي روابط عموميها، براي حركت به سوي روابط عمومي سبز فراهم كرده است.
وی از روابط عمومي بدون تخريب انسان و روابط عمومي با رويكرد شكوفا كردن تعالي انسان به عنوان دورویکرد روابط عمومی سبز نام برد و در مورد شعار محوري روابط عمومي سبزگفت : آنچه برخود ميپسندي برای ديگران بپسند.
همچنین دکترعبدالرضا کردی مشاورستاد هماهنگی شهرداری های کشور در سخنانی به تبیین اهمیت کارکرد شفاف و اخلاقی روابط عمومی ها پرداخت. فروغی ، سرپرست مرکز افکار سنجی ایران نیز به ارایه آخرین دستاوردهای حوزه نظرسنجی الکترونیک پرداخت.
رییس دانشگاه آزاداسلامی:روابط عمومی الکترونیک زمینه گذرازجامعه اطلاعاتی به سمت جامعهدانش محوررا میسرمی سازد
مراسم تجلیل از استاد پیشگام روابط عمومی الکترونیک دکتر شهیندخت خوارزمی همزمان با روز جهانی ارتباطات و روابط عمومی با حضور دکتر جاسبی رئیس دانشگاه آزاد اسلامی برگزار شد.
دکتر جاسبی رئیس دانشگاه آزاد اسلامی در این همایش، گفت: عصر ارتباطات و انقلاب بنيادين اطلاعات، جامعه فراصنعتي را متحول ساخته و آنچه در تغيير و تحول اين پديده نقش موثر و تعيين كنندهاي داشته است، دانشگاهها و مراكز آموزش عالي بودهاند كه رسالت تعليم و تربيت نيروهاي انساني كارآمد و متخصص را در جهت ارتقاي كارآيي مديريت سازماني و تدوين تئوريهاي نوين ارتباطي به عهده داشتهاند.
وی افزود: تكنولوژي و فنآوريهاي نوين، محصول كاركرد دانشگاههاست كه در هزاره سوم، دستاوردهاي عظيمي براي افزايش بهرهوري و استفاده بهينه از سرمايههاي انساني و منابع مديريتي خلق كردهاند.
رئیس شورای اجرایی اتحادیه دانشگاه های جهان اسلام خاطرنشان کرد: مديريت بر مبناي دانايي محوري و سازماندهي، سامان بخشي و ثبات سازماني، زماني امكانپذير است كه از تمام امكانات و ظرفيتهاي موجود براي توانمندي و ارتقاء مديريت سازماني بهرهبرداري شود.
وی افزود: يكي از اين تواناييها كه در چارت تشكيلات تمام سازمانها وجود دارد اداره روابط عمومي، اطلاعرساني، ارتباطات و تبليغات است.
جاسبی اضافه کرد: اين تشكيلات در رشد كمي و كيفي توليدات، محصولات و خدمات نقش برجسته و موثري دارد در نتيجه كاركرد روابط عمومي در دو بخش برون سازماني و درون سازماني با محوريت اصلي ارتباط و تماس با مخاطبان و مشتريان و ايفاي نقش حسگري، رصد و شناخت محيط از يك سو و ايجاد توازن و تعادل در سيستم با هدايت و كنترل جريان اطلاعات از سوي ديگر و همچنين ايجاد انگيزه و ترغيب و تشويق نيروي انساني درون سازماني، مديريت را از چگونگي خدماترساني، كميت و كيفيت كالا و خدمات، ميزان مقبوليت و رضايتمندي مخاطبان و رفتار نيروي انساني درون سازماني آشنا ميكند.
رئیس دانشگاه آزاد اسلامی، تصریح کرد: با توجه به گستردگي بسياري از دستگاهها و توسعه فعاليتهاي روابط عمومي اين سوال مطرح است كه آيا روابط عمومي سنتي با ابزارهاي ساده و ابتدايي ميتواند پاسخگوي نيازها و خواستههاي مخاطبان و همچنين مديريت كلان سازمانها باشد؟ بديهي است در عصر نوين ارتباطات، روابط عموميها بدون استفاده از تكنولوژيهاي ارتباطي و اطلاعاتي كارايي نخواهند داشت و ضرورت اقتضاء ميكند كه ضمن استفاده از ابزارهاي نوين ارتباطي، با چالشهاي فراروي روابط عمومي الكترونيك به شكل منطقي برخورد شود.
وی ادامه داد: بنابراين روابط عمومي سازمانها در دستيابي به تكنولوژي ديجيتالي و الكترونيكي و راه اندازی سیستمهای پورتال جامع اطلاع رسانی بر اساس بازه زمان، بايستي پيشتاز و پيشگام باشند.
عضو شورای عالی انقلاب فرهنگ یادآور شد: از آنجا که علوم ارتباطات همواره بعنوان يكي از موضوعات بسيار مهم و جدي محسوب ميشود، نقش و تاثير ابزارهاي نوين الكترونيكي در روابط عمومی الکترونیک كاملا ضروري و محسوس است كه بعضي از آثار و پيامدهاي آن عبارتست از تسهيل همگرايي توسعه فرهنگي، آموزشي، اجتماعي، اقتصادي و سياسي در سطوح ملي و بينالمللي، ارتقاي سطح سواد و آگاهي، تقويت مولفهها و پيوندهاي رفاه اجتماعي و افزايش مشاركت عمومي، افزايش مناسبات و مبادلات فرهنگي، آموزشي، اجتماعي و اقتصادي، تقويت همبستگي اجتماعي و انسجام ملي و ايجاد تفاهم و همكاري ميان قوميتها، توانايي كمك به برقراري صلح پايدار و گسترش صلح و ثبات و امنيت و تقويت جريان اطلاعرساني و تنوير افكار عمومي.
وی با اشاره به به نقش و كاركرد تكنولوژيهاي نوين، گفت: روابط عمومي در آسانسازي دستيابي به حجم وسيعي از خدمات، اطلاعات، تقاضاها، پيشنهادها و انتقادات مخاطبان و مشتريان، فرصتهاي مناسبي براي آگاهي و تصميمگيري مديريت سازمانها فراهم ساخته است.
جاسبی افزود: امروزه فراگيري جريان اينترنت، اساس و پايه شبكه ارتباطاتي نوين را بنيان نهاده است و حتي تكنولوژيهاي نوين ارتباطي به بخشي لاينفك از ايجاد آموزش مجازي و ارتقاي دانش روابط عموميهاي مدرن تبديل شده است.
رئیس دانشگاه آزاد اسلامی، خاطرنشان کرد: در عصر نوين ارتباطات، بهرهگيري از تكنولوژيهاي جديد و تقويت زيرساختهاي اطلاعاتي از جمله روابط عمومي الكترونيك با قابليت كاربردهاي متنوع بر وب سايتهاي اينترنتي و مولتي مدياها، جلب و جذب مخاطبان و مشتريان آسانتر و فراگيرتر و در زمان كوتاهتر و با هزينه کمتر فراهم شده است.
وی تصریح کرد: بنابراين با شناخت و شناسايي نقاط ضعف و تقويت نقاط قوت كه توسط پيامهاي سريع و فراگير مخاطبان و نقد علمي كارشناسان و صاحب نظران برون سازماني که از طريق روابط عمومي الكترونيك انجام ميگيرد، ميتوان در فرآيند تصميمسازي، سياستگذاري، اصلاح و بهبود عملكرد سازمان بهره گرفت.
رئیس شورای اجرایی اتحادیه دانشگاه های جهان اسلام گفت: روابط عمومي الكترونيك، در تحقق بخشي اهداف سازماني و ارتقاي مديريت سازماني و افزايش كارآيي نقش موثري داشته و بستر مناسبي براي جستجو، جمعآوري، دستهبندي و تجزيه و تحليل و انتقال اطلاعات مفيد و سازنده براي پيشبرد اهداف و مقاصد سازماني، فراهم ساخته و زمينه گذر از جامعه اطلاعاتي به سمت جامعه دانش محور را ميسر ميسازد.
شهردار تهران به عنوان "حامی توسعه روابط عمومی الکتروینک معرفی شد"
هم زمان با گرامیداشت روز ارتباطات و روابط عمومی دکتر محمد باقر قالیباف ، شهردار تهران از سوی دبیرخانه دائمی همایش روابط عمومی الکترونیک به عنوان شهردار حامی "توسعه روابط عمومی الکترونیک" معرفی و مورد تقدیر قرار گرفت.
بر اساس این گزارش ، ایجاد سامانه های الکترونیک 137 و 1888 برای ارتباط دو سویه با مردم ، ایجاد زیرساخت های ارتباطات الکترونیک در شهر تهران با بیش از 300 کیلومتر فیبر نوری ، حضور در عرصه وبلاگ نویسی و ترویج فرهنگ وبلاگ نویسی بین کارکنان شهرداری تهران ، اقدام برای راه اندازی رصد خانه رسانه ای شهر تهران به عنوان بزرگترین موتور جستجوگر رسانه ای کشور و توجه به توسعه دولت الکترونیک از طریق راه اندازی دفاتر خدمات الکترونیک شهر از جمله دلایل انتخاب شهردار تهران به عنوان "حامی توسعه روابط عمومی الکترونیک" می باشد.
در لوح اهدایی دبیرخانه دائمی همایش روابط عمومی الکترونیک که درحضور اساتید علوم ارتباطات ، توسط دکتر شهیندخت خوارزمی نایب رییس انجمن ایرانی مطالعات جامعه اطلاعاتی به دکتر نامدار صداقت ، مشاور شهردار و مدیرکل روابط عمومی و امور بین الملل شهرداری تهران اهدا شد از اقدامات ارزنده شهردار تهران تجلیل شده است.
تجلیل از نویسندگان مقالات برتر چهارمین دوره همایش روابط عمومی الکترونیک
در این همایش ازمقاله مشترک افشین نوری و مژده صالحی با عنوان مدل های پیاده سازی روابط عمومی الکترونیک در شرکت های خصوصی ، مقاله حسین هاونگی با عنوان "مدل های پیاده سازی روابط عمومی الکترونیک در دستگاه های دولتی " مقاله جوادافتاده با عنوان "شبکه های یکپارچه سازی خدمات درروابط عمومی الکترونیک " و مقاله سعید محمد جعفری با عنوان "روابط عمومی الکترونیک در عرصه بحران ؛ مطالعه موردی دو بحران بین المللی اخیر، حادثه تروريستي بمبئي و جنگ غزه " به عنوان مقالات برتر تجلیل ونویسندگان آنها از فرصت ارایه مقالات خود برخوردار شدند.
معرفی و تجلیل از وبلاگ نویسان منتخب
چهارمین همایش روابط عمومی الکترونیک همچون ادوار گذشته شاهد معرفی و تجلیل از وبلاگ نویسانی بود که به تولید محتوا در حوزه روابط عمومی می پردازند . بر این اساس از امان الله تمنده رو نویسنده وبلاگ بلوچ ارتباط ، محمود حق وردی نویسنده وبلاگ حرفه ؛ روابط عمومی و منصور ساعی نویسنده وبلاگ راه ارتباطات تقدیرشد . وبلاگ های روابط عمومی شهرداری رشت و همچنین وبلاگ روابط عمومی روزنامه قدس نیز مورد تجلیل قرار گرفتند. اما این بخش یک میهمان ویژه داشت که معرفی اقداماتش موجب شد اساتید و شرکت کنندگان در همایش به پاس احترام به عملکرد غرور آفرین وی قیام کردند. عبدالمحمد شعرانی ، سرباز معلم کوچکترین مدرسه دنیاباچهار دانش آموز، در روستای جمال آباد کالو از توابع استان بوشهر توانسته است با راه اندازی و مدیریت وبلاگ (دیرتش باد) توجه جهانیان را به خود جلب کند. وی به عنوان دومین وبلاگ نویس برتر جهان معرفی شده است.
تقدیر از فرهنگ سازان توسعه روابط عمومی الکترونیک
در اين همايش از علي اصغر محكي، مدير مسؤول روزنامه همشهري، كاوه اشتهاردي، مدير مسؤول روزنامه ايران، عليرضا بختياري، مدير مسؤول روزنامه دنياي اقتصاد، فرزانه خرقاني، مدير مسؤول روزنامه جهان اقتصاد، سيفالله يزداني، مدير مسؤول روزنامه عصر اقتصاد، ايمان بيك، سردبیر روزنامه فناوران اطلاعات، محمد ضيايي فرد، سردبير روزنامه حمايت، علي اكبر خدابخش، مسؤول برنامه هنر هشتم راديو فرهنگ، حسين يحيايي رودباركي، مدير مسؤول روزنامه تفاهم، غلامرضا قلندريان، مدير مسؤول روزنامه قدس، قلي شيخي، مدير مسؤول روزنامه توسعه، هوشمند سفيدي، مدير مسؤول روزنامه آرمان روابط عمومي و دكتر حسين انتظامي، مدير مسؤول هفتهنامه فارغالتحصيلان به عنوان حاميان رسانه ای و فرهنگسازان توسعه روابط عمومی الکترونیک تقدیر شد.
تشکر از وزارتخانه ها و سازمان های پیشرو در توسعه فنون و تعمیق دانش روابط عمومی الکترونیک
پایان بخش چهارمین همایش روابط عمومی الکترونیک تشکر از وزارتخانه ها و سازمان های پیشرو در توسعه فنون و تعمیق دانش روابط عمومی الکترونیک و اهدای لوح سپاس دبیرخانه و تندیس همایش بود. بر این اساس به وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ، وزارت رفاه و تأمین اجتماعی ف وزارت کار و امور اجتماعی ، انتشارات علمی و فرهنگی ، بانک پاسارگاد ، بانک ملی ایران ، بانک ملت ، دانشگاه آزاد اسلامی ، انجمن متخصصان روابط عمومی ، انجمن روابط عمومی ایران ، سازمان شهرداری ها و دهیاری های کشور ، شهرداری تهران ، سازمان تأمین اجتماعی ، سازمان بهزیستی ، صندوق تعاون ، جمعیت هلال احمر استان تهران ،شرکت توسعه فناوری رادمان ، شرکت همایش پارس ، مرکز آموزشی علمی ، کاربردی فرهنگ و هنر واحد41 ، لوح تقدیر و تندیس همایش اختصاص یافت .