روابط عموميها به ماشين تبليغات تبديل شدهاند
تنها تخصصي كه برخي از مديران روابط عمومي سازمانها دارند فن بيان است اما اكثر آنها علم روابط عمومي ندارند.
يك مدرس ارتباطات گفت: روابط عموميها به جاي اينكه به دنبال يافتن راههاي متقاعدسازي و جلب مشاركت مردم باشند تبديل به روابط عموميهاي پلاكارد چسبان و بنر چاپ كن تبديل شدهاند.
علي گرانمايهپور در پاسخ به اين پرسش كه آيا مسئولان روابط عموميها تخصص اين رشته را دارند، گفت: يكي از معضلات حوزه روابط عمومي در كشور اين است كه مسئولان روابط عمومي تشريفاتي هستند با مديران سازمانها ميآيند و با آنها نيز ميروند اكثر آنها نيز تخصص روابط عمومي را ندارند.
وي اظهار داشت: تنها تخصصي كه برخي از مديران روابط عمومي سازمانها دارند فن بيان است اما اكثر آنها علم روابط عمومي ندارند.
گرانمايهپور ادامه داد: برخي از مديران روابط عمومي هنر برقراري ارتباط با كارمندان داخل مجموعه خود، ارتباطات انساني و فن متقاعد كردن ارباب رجوع را ندارند. همچنين بسياري از آنها هنر سازماندهي نيروهاي خود را نداشته و بسياري از قابليتهاي فردي يك مدير روابط عمومي را ندارند. بخشي از روابط عمومي هنر است و تنها داشتن فن كافي نيست. يك مدير روابط عمومي بايد هنر استفاده از امكانات و نيروهايش را داشته باشد.
وي " يكي از مشكلات روابط عموميها كه مديران روابط عمومي را به ستوه آورده و خسته كرده، اين است كه روابط عموميها تبديل به ماشين تبليغات شدهاند.... "
او افزود: روابط عموميها متأسفانه در طول سالهاي گذشته به جاي اينكه به دنبال يافتن راههاي متقاعدسازي و جلب مشاركت مردم باشند تبديل به روابط عموميهاي پلاكارد چسبان و بنر چاپ كن شدهاند و فقط هزينه تبليغات را بر روي دوش سازمانها ميگذارند.
گرانمايهپور اضافه كرد: تبليغات اين روابط عموميها با عملكرد آنها بسيار متفاوت است و هيچوقت به دنبال نظرسنجي از مردم نيستند تا نظر مردم را درباره عملكرد خود بدانند.
وي تصريح كرد: يكي از مشكلات روابط عموميها كه مديران روابط عمومي را به ستوه آورده و خسته كرده، اين است كه روابط عموميها تبديل به ماشين تبليغات شدهاند.
اين مدرس ارتباطات گفت: تعدادي هم روابط عمومي كارآمد داريم كه به دليل گستردگي سازمانها و برخي مسائل ديگر درباره آنها گفته نميشود. همه روابط عموميها بد نيستند اما تعدادي از آنها قابليت لازم را ندارند.
گرانمايهپور تصريح كرد: اولين ملاك انتخاب مدير روابط عمومي بايد تخصص همراه با تجربه باشد، روابط عمومي پيشاني يك سازمان است اگر قرار باشد پيشاني اين سازمان نقص و خللي داشته باشد متوجه خود مديران ارشد سازمان است. وي اضافه كرد: بعضاً مديران ارشد سازمانها از مديران روابط عمومي توقع دارند كه به عنوان مثال خوشتيپ، خوش برخورد و داراي فن بيان مناسب باشند، درباره سازمان تبليغ كنند، اخبار آنها چاپ شود و ارتباطات رسانهاي خوبي داشته باشند.
گرانمايهپور اظهار داشت: تعامل روابط عمومي با رسانه فقط به معناي دادن هديه و برگزاري نشست مطبوعاتي نيست بايد ببينيم روابط عمومي به چه نحو از رسانه استفاده ميكند؛ براي جلب مشاركت عمومي است يا فريفتن افكار عمومي و متقاعد كردن مردم با تغيير ذهن آنها براي اينكه ببينيم روابط عموميها در كشور موفق بودهاند و تعامل مناسبي با رسانهها داشتهاند بايد نظرسنجي شود.
وي گفت: همه روابط عموميها نميتوانند قابليت تعامل مؤثر با رسانهها را داشته باشند.