شهردار تهران طي سخناني در اين كنفرانس ضمن تأكيد بر نقش فكري روابط عمومي‌ها در تأمين حقوق شهروندان گفت: روابط عمومي‌ها نقش تجزيه و شناخت فرصت‌ها را دارند و بايد با نگاه به محدوديت‌ها از فرصت‌هاي پيش رو بهترين استفاده را كرد.

محمدباقر قاليباف افزود: در تعريف قديمي، روابط عمومي را چشم، گوش و زبان سازمان مي‌دانسته‌اند؛ اما امروزه از روابط عمومي‌ها به‌عنوان مغز سازمان ياد مي‌شود.

نگرش نسل جديد نسبت به روابط عمومي، نگرشي تازه و بديع است؛ يعني هنر برقراري ارتباط با مردم، با هدف جلب رضايت آنها كه منجر به اهميت يافتن حقوق شهروندي مي‌شود.

وي اضافه كرد: روابط عمومي توسعه محور با هدف كمك به رفع مشكلات سازمان‌ها و گروه‌هاي اجتماعي مرتبط با آنها به‌گونه‌اي عمل مي‌كنند كه منافع هر دو طرف به‌طور همتراز تامين شود.

قاليباف تأكيد كرد: يكي از وظايف بسيار مهم روابط عمومي در برنامه‌هاي توسعه، رساندن اطلاعات به تمامي بخش‌هاي جامعه است تا همگي آنها فرصت مداخله و مشاركت در توسعه را داشته باشند.

كار ويژه و  اصلي چنين روابط عمومي‌اي با محوريت دانش‌مداري و با هدف دانش‌گستري، توسعه آگاهي و دانش در جامعه است.

وي ادامه داد: روابط عمومي توسعه‌محور بايد نقش ايده پردازي، برقراري ارتباط و نقادي را بر عهده بگيرد و منعكس‌كننده خواست‌ها، نيازها و واكنش‌هاي بيروني سازمان به داخل جامعه باشد و به عنصري توجيه‌كننده براي سازمان بدل نشود.

قاليباف تصريح كرد: يكي ديگر از نشانه‌هاي روابط عمومي توسعه محور، ورزيده كردن جامعه است.

با كنش و واكنش متقابل با مردم، تمرين انتقاد پذيري به آنان نگاه به‌خود، توجه به محدوديت‌ها و تنظيم خواسته‌ها موجب مي‌گردد تا درصورت بروز بحران يا كاستي‌هاي معمول، آحاد جامعه از خود ظرفيت و انعطاف نشان دهند و با همدردي و همدلي كردن با مسئولان در جهت حل مشكلات گام برداشته و خود را در اداره كشور سهيم بدانند.

وي اظهار داشت: ارتقاي سطح سلامت عمومي و افزايش ميزان اميد به زندگي و ايجاد آرامش عمومي در جامعه از ديگر دستاوردهاي ارزشمند روابط عمومي توسعه محور است.

قاليباف بيان كرد: در اين مدل، اعتماد مخاطب بالاترين سرمايه براي روابط‌عمومي بوده و صداقت، بهترين راهبرد براي كسب وتقويت اعتماد ملي است و اخلاق‌گرايي و التزام به شفافيت در كسب اخبار و اطلاع رساني و تدوين «نظامنامه اخلاقي» و پايبندي به آن از ديگر ويژگي‌هاي اين مدل نوين است.

شهردار تهران گفت: براساس اين نگاه، توجه به اثرگذاري و روشن كردن حقيقت براي جامعه 2عامل تعيين‌كننده در روابط عمومي‌ها به شمار مي‌روند.

در اين كنفرانس همچنين تفاهمنامه همكاري بين مؤسسه كارگزار روابط عمومي، انجمن روابط عمومي اندونزي و آكادمي بين‌المللي ارتباطات بازاريابي كره جنوبي تبادل شد.

مهدي باقريان، دبيركل كنفرانس بين‌المللي روابط عمومي ايران، پيش از سخنان شهردار تهران، ضمن قدرداني از روابط عمومي‌هايي كه در اين كنفرانس شركت كرده‌اند، گفت: روابط عمومي‌ها سرمايه‌هاي پنهاني سازمان هستند.

در ادامه از چهره‌هاي ماندگار روابط عمومي ايران تقدير به‌عمل آمد و تنديس اين كنفرانس به حميد نطقي، بنيانگذار روابط عمومي نوين ايران اهدا شد.

در اين مراسم از قاليباف شهردار تهران به‌عنوان مدير شايسته و شهردار برتر قدرداني شد. همچنين جايزه تنديس چهره ماندگار روابط عمومي به استاد پيشكسوت روابط عمومي هوشنگ عباس‌زاده و ناصر برزگر، مدير پيشكسوت روابط عمومي اهدا شد.

در اين مراسم، جايزه پيشكسوتان روابط عمومي به ابوالقاسم حكيميان عضو‌هيأت‌مديره انجمن روابط عمومي ايران، منصور قمشه مدير اسبق روابط عمومي كميته امداد، علي جهاني مدير اسبق روابط عمومي بانك مركزي جمهوري اسلامي ايران و ابراهيم دربانيان مديركل روابط عمومي و امور بين‌الملل سازمان تامين اجتماعي تعلق گرفت.