روابط عمومی‌ها، خط مقدم خدمت‌رسانی به ارباب رجوع هستند

 به گزارش خبرگزاری دانشجويان ايران (ايسنا) منطقه‌ی سيستان و بلوچستان، امان الله تمنده رو در جلسه آموزشی تعدادی از مسئولان روابط عمومي هاي ادارات شهرستان ايرانشهر كه در محل سالن اجتماعات فرمانداري ايرانشهر برگزار شد، افزود: روابط عمومي ها بايد عملكرد سازمان و ارگان خود را بطور شفاف به مردم اطلاع رسانی کنند.وي ادامه داد: روابط عمومي ها در يك سازمان نقش گيرنده فشار را از ارباب رجوع ها دارند. این كارشناس ارشد علوم ارتباطات اجتماعی گفت: در حالی که امروز روابط عمومي ها از حالت سنتي به روابط عمومي هاي پيشرفته و الكترونیكي تحول پیدا کرده اند اما متاسفانه بعضي از روابط عمومي ها هنوز به طور سنتي عمل مي كنند و فعالیت آنها منحصر به رفتن به مراسم ختم، نصب پلاکارد و تصویر برداری از مراسم است.

  تمنده رو با بيان اينكه بعضي از روابط عمومي ها وظايف مدیریتی و مشورتی ونیز  خبر رساني را به درستی انجام نمي دهند اظهار داشت: بايد خودباوري در روابط عمومي ها ايجاد شود بطوریکه مسوول روابط عمومی مطلع ترین فرد در سازمان مطبوعه اش باشد.

  این كارشناس روابط عمومي به مسئولين روابط عمومي ها گفت: باید با رفتارصحیح و راهنمایی درست ارباب رجوع ٬به گونه ای عمل کرد که او راضی از اداره خارج شود

 تمنده رو اظهار كرد: نوع عملكرد روابط عمومي ها ارتباط  مستقيمي با عملكرد اداره و ارگانشان دارد.  وی تاكيد كرد: وظايف روابط عمومي ها و رسانه ها وظيفه ا‌ی موازي است و هر دو بايد به افكار عمومي به درستي اطلاع رساني كنند.

 وي با بيان اينكه عدم اطلاع رسانی به موقع و مناسب از سوی روابط عمومی ها باعث عقب ماندن آنان از چرخه اطلاع رسانی و ايجاد شايعه در بين مردم مي شود بيان كرد: مردم از روابط عمومي ها صداقت و شفافيت مي خواهند.

( خبر ویرایش شده است )